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Tranquillité publique
Assurer la tranquillité des Armentiérois et préserver un cadre de vie privilégié sont des enjeux majeurs pour assurer le ‘mieux vivre’ dans la ville. La direction de la proximité et de la tranquillité publique, joignable au 0 811 749 749, offre un guichet unique pour signaler les problèmes de gestion urbaine de proximité.
La direction regroupe en son sein 2 services distincts, à savoir « la tranquillité publique » et « la proximité – démocratie participative ». Assurer la tranquillité publique et préserver un cadre de vie privilégié sont les missions dévolues aux agents de cette direction.
L’activité se divise en 4 axes de travail prioritaires :
Gestion urbaine de proximité
Sollicitation pour tous problèmes relatifs à la voirie, à la signalisation, au stationnement, aux dépôts sauvages… La saisine peut se faire de manières différentes : soit au travers d’une rencontre avec un élu lors de sa permanence de Conseiller délégué de quartier, soit par un des opérateurs de la proximité en accueil physique, téléphonique, par courrier ou par mail.
Sensibilisation
Respect du cadre de vie (sensibilisation concernant les déjections canines, les dépôts sauvages, le bruit…)
Respect de la législation en vigueur (code de la route, règlement sanitaire départemental, arrêtés municipaux…)
Médiation
Conflits de voisinage
Comportements « déviants » (consommation de produits stupéfiants, d’alcool sur la voie publique…)
Rassemblement de groupes d’individus au pied des immeubles, dans la rue
Sécurisation
Manifestations culturelles, sportives…
Evénements spéciaux (inauguration par Line Renaud, avancées de travaux rendant difficiles la circulation automobile et piétonnière…)
Verbalisation
Dépôts sauvages
Infractions automobiles liées à l’arrêt et au stationnement (zone bleue, stationnement sur trottoir, stationnement sur les emplacements GIG-GIC…)
Tout signalement est traité par un opérateur, saisi dans une base de données unique pour l’ensemble des services municipaux, contrôlé par un Agent de Surveillance de la Voie Publique ou un Agent de Proximité Soir afin de déterminer le degré d’urgence de l’intervention, et ensuite transmis aux services concernés pour déclencher l’intervention. Les opérateurs suivent la demande jusqu’à la fin de l’intervention. Le mode de saisine permet une traçabilité des actions et un traitement statistique des interventions.
Les personnels de terrain de la Direction de la Tranquillité Publique sont facilement identifiables par la tenue de travail. Ils sont, à la fois, sur des missions différentes et complémentaires :
Patrouilleurs Scolaires (tenue jaune fluo)
Ils assurent la sécurisation des entrées et sorties des établissements scolaires, des lieux publics
Ils participent à la sécurisation des manifestations
Agents de Proximité Soir (tenue rouge)
Ils assurent une veille technique dans le cadre de la gestion urbaine de proximité (relevé des dysfonctionnements sur la commune, information de la population sur les chantiers à venir, travail en lien avec les opérateurs de la proximité…)
Ils sont acteurs de développement du lien social (information de la population sur les démarches administratives, sur les lieux d’information et d’écoute, faire vivre le tissu associatif armentiérois…)
Ils sont acteurs des actions de sensibilisation et de médiation
Ils participent à la sécurisation des manifestations
Agents de Surveillances de la Voie Publique (tenue bleue)
Ils assurent, au même titre que les Agents de Proximité Soir, une veille technique
Ils sont acteurs de développement du lien social
Ils sont acteurs des actions de sensibilisations
Ils verbalisent toutes les infractions entrant dans le champ de leurs compétences
Ils participent à la sécurisation des manifestations
| Direction de la tranquillité Publique Maison Debosque - 29, rue Jean Jaurès 0.811.749.749 |
Horaires d'ouvertures Du mardi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h. Le samedi de 8h30 à 11h30. |
En dehors de ces horaires, un répondeur permet à la population soit de laisser un message, soit de prendre connaissance du numéro de téléphone portable des agents de Proximité Soir. Ces derniers sont présents du lundi au samedi de 15h à 22h.